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　　中秋节即将到来，知乎问答为自己的大V发月饼。

　　近日，有多位网民体现，接到知乎问答的月饼吃完以后腹泻。

　　9月8日，@知乎问答回复：针对月饼难题给各位提供的苦恼和不方便，诚挚致歉。知乎问答在购置过程中缺乏经验，沒有考虑周到，初心是以经销商给予的商品中购买更健康的少糖月饼，忽视了用于取代绵白糖的麦芽糖醇很有可能会造成 一部分人不耐受。

　　知乎问答称，针对发生不舒服的朋友，早已联络并给予最大限度的挽救与服务项目。早已产生的月饼，将开展招回。特别感谢朋友们在发生情况后第一时间意见反馈，并自发性用专业技能剖析缘故，积极主动在网站内部做糖醇不耐受的科谱。在未来的选款和购买全过程中，会实行更严苛高些的规范，也邀约朋友们加入到选款购置和测评阶段中。再度向大伙儿道歉。

　　先前，新浪微博@凰家试验室称：“中秋节即将到来，知乎问答为自己的中国大V发月饼，相继有很大V意见反馈品尝试吃后化身为喷射战士，拉肚子腹泻。”

　　网民“涵兔_Sylvia”表明，4岁的小孩、邻里和自身依次吃完知乎问答月饼后，都逐渐拉肚子，“还没有彻底吃了，我便感受到肚里汽泡涌动的响声”“立即拉肚子不了，连跑了六次洗手间”。

　　知乎问答大V“一只冯煮鹅”表明，知乎问答2021年的月饼，让那麼多少V化身为喷射战士、深困洗手间的因素是，她们找的食品类大佬制造厂设计方案的少糖月饼秘方有什么问题，糖醇加太多了，“糖醇有清甜味，却消化不良”。

　　据了解，知乎问答礼盒装中一共6块月饼3种秘方，成分表分布均匀了三种代糖糖醇(山梨糖醇，麦芽糖醇和赤藓糖醇)。这种代糖事实上正由于身体不消化不消化吸收，因此不良反应便是非常容易引起肠鸣腹泻。

　　特别注意的是，有粉丝体现，在知乎问答意见反馈探讨知乎问答月饼存在的问题时，知乎问答存有“掩藏回答、删评、控评”等个人行为。在全新致歉函下，仍然有网民询问“为何删难题和评价”。但针对粉丝的这一点提出质疑知乎问答并没有作出回复。

　　知乎赚钱吗？

　　8月16日，知乎问答公布2021年第二季度财务报告。汇报期限内，知乎问答完成营收6.38亿人民币，同比增长144.2%；利润率为3.76亿人民币，同比增长197.9%；经调节的亏损额为2亿人民币，去年同期为亏损7020万余元。

　　客户层面，知乎问答第二季度的均值月活跃性用户数量为9430万，同比增长46.2%；均值月付费vip会员数为470万，同比增长121.1%。

　　现阶段，知乎问答的营收组成包含线上广告、付费vip会员、商业服务內容解决方法和其它业务流程(包含线上教育、电子商务)。

　　汇报期限内，知乎广告业务流程的收益为2.48亿人民币，同比增长48.4%，占收入占比为38.9%，依然是知乎问答最首要的营收来源于。

　　非常值得关心的是，知乎问答商业服务內容解决方法的收益为2.07亿人民币，去年同期为1270万余元，占收入占比为32.5%，这早已超过付费vip会员，变成知乎问答第二大营收来源于。

　　据了解，商业服务內容解决方法是知乎问答于2020年初才发布的商业化的服务项目。该服务项目关键是为店家和知名品牌给予合理的根据信息的线上推广解决方法，并将商业服务內容和推广工具集成化到线上內容社群中。

　　那时候，知乎问答做为第一家产业化发布综合性商业服务內容解决方法的企业，在内容电商的路面迈开一步。而如今看来，这一步早已逐渐担起知乎问答的营收旗帜。

　　除此之外，知乎问答二季度的付费vip会员收益1.55亿人民币，同比增长123.5%；其他收入为2780万余元，去年同期为1200万余元。

　　汇报期限内，知乎问答的工资成本费从2020年当期的1.35亿人民币提高至2021年第二季度的2.62亿人民币，这关键因为知乎广告服务项目、內容有关成本费的提升，及其客户的持续增长所致使的云服务器和网络带宽成本费的提升。

　　该一季度知乎问答的毛利率为3.77亿人民币，相较2020年当期的1.26亿人民币提高197.9%；利润率提升至59%，2020年当期为48.4%。

　　研发支出为1.21亿人民币，去年同期为8360万余元；一般和期间费用为1.63亿人民币，去年同期为5370万余元。

　　截止到2021年6月30日，知乎问答拥有现钱及准货币、存定期，受到限制资产和短期投资总值为77.03亿人民币，而截止到2020年底则为30.97亿人民币。

　　而造成 知乎问答亏损的，主要是较高的运作花费。

　　汇报期限内，知乎问答的总经营花费为7.27亿人民币，这现已超出一季度营收。在其中，知乎问答的售卖和营销费用为4.43亿人民币，去年同期为1.47亿人民币，同比增长202%，此部份花费的猛增来源于营销和广告宣传运动的花费提升以吸引住新用户，及其提升知乎问答品牌形象——也就是说，知乎问答2021年二季度的用户增长，一定水平上能够看做是“买回来的”。

　　从客户付费看来，如同上文提及的数据信息，知乎问答一季度均值月付费vip会员数约为470万，同比增长121.1%，付费率提高了5%，看起来涨幅可喜。但回望知乎问答2021年上半年度公布数据信息，其那时候付费状况但是跌了许多——上半年度vip会员均值每月付费比2020年低了4.6%，比 2019年降低15.5%。

　　特别注意的是，此外平均付费额度在持续降低，2019年、2020年和2021年二季度各自为12.77元、11.3块和10.99元。

　　综合性看来换句话说，知乎问答巨资“买回来”了大批量的客户，付费率仅仅弥补上半年度降下去的坑以后微增了一点。不清楚这种的投入和盈利知乎问答是不是令人满意？

　　“怪不得广告宣传变多了”

　　坚信许多阅读者都是有一样的感受，知乎上喊着答疑解惑幌子的广告宣传愈来愈多了。

　　搜一下“哪个品牌的电吹风功能强大？”“什么洁面乳非常值得强烈推荐？”大肆宣扬的难题，回答通常是惺惺作态但也是比较容易被识穿的广告宣传。而知乎问答的财务报告也表明，二季度广告宣传收益2.48亿人民币，同比增长48.4%，变成营收支撑。

　　来看除开电子商务平台，不论是视频网站、平台游戏，或是“高情调”的专业知识服务平台，互联网技术游戏玩家们的主要发展方向仍然逃不出卖货。

（文章内容来源于：21财闻汇）

文章内容来源于：21财闻汇

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